A Amazon acaba de aumentar a velocidade das compras online com o lançamento do Amazon agoraum novo serviço projetado para entregar itens essenciais em cerca de 30 minutos. Ela silenciosamente acionou o interruptor em partes de Seattle e Filadélfia, marcando sua jogada mais ousada no jogo da entrega instantânea.
Estamos falando de milhares de itens – leite, ovos, carregadores, remédios para resfriado – entregues quase instantaneamente. Os membros Prime têm uma folga com taxas a partir de US$ 3,99, mas se você não for membro, terá uma taxa de entrega exorbitante de US$ 13,99. Além disso, há uma pequena taxa de US$ 1,99 se o seu pedido for inferior a US$ 15.
Para conseguir isso, a Amazon não apenas acelerou suas vans; construiu armazéns inteiramente novos e menores perto dos bairros. É uma nova camada de velocidade além de sua enorme rede habitual.
Por que isso é importante – e o que significa para os clientes
Esta é a Amazon atacando diretamente Instacart, Gopuff e DoorDash. Essas empresas têm lutado para tornar lucrativa a entrega super-rápida em todo o país, mas a Amazon tem a infraestrutura para potencialmente fazê-la funcionar.
É também uma jogada estratégica para fazer com que sua assinatura Prime pareça indispensável novamente. Ao reduzir os prazos de entrega para 30 minutos, a Amazon não está apenas competindo; está tentando redefinir totalmente as expectativas do consumidor. Se ele puder fornecer um carregador antes que o telefone acabe, esse é um gancho poderoso.
Por que você deveria se importar
Para você, isso significa “ah, não, esqueci o [insert item]”O pânico acabou. Quer se trate de fraldas, pasta de dente ou algum ingrediente perdido no jantar, você pode obtê-lo mais rápido do que pedir uma pizza.
Mas há um problema: a cobertura é limitada no momento e os custos aumentam rapidamente se você não estiver no Prime. Também está abalando a indústria nos bastidores, com a Amazon supostamente pedindo às marcas que descubram quais produtos se encaixam melhor neste novo pipeline hiper-rápido.
O que vem a seguir
A Amazon ainda não divulgou um roteiro completo, mas os padrões de contratação sugerem que mais cidades estão chegando. Atualmente está testando as águas para ver se realmente queremos coisas tão rápido. Se o fizermos, o Amazon Now poderá se tornar o novo padrão para o Prime, forçando todos os outros aplicativos de entrega a se esforçarem apenas para acompanhar.
