Multidão se reúne em frente ao balcão do IndiGo no aeroporto de Hyderabad em 6 de dezembro de 2025. | Crédito da foto: G. Ramakrishna
Hardeep Singh estava do lado de fora do terminal do Aeroporto Internacional Rajiv Gandhi de Hyderabad no sábado (6 de dezembro de 2025), enxugando o rosto enquanto tentava falar. O homem de 43 anos andava de um lado para outro entre o balcão do IndiGo e a área de espera há horas, segurando o telefone, reproduzindo os mesmos vídeos continuamente. “Minha casa pegou fogo”, disse ele, desabando cada vez que as imagens de Srinagar apareciam em sua tela. “Minha casa está pegando fogo e aqui estou eu, preso a cerca de 2.000 quilômetros de casa.”
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Ele havia viajado para Hyderabad a trabalho e agora estava desesperado por um voo de volta para sua família. “Preciso de um voo para voltar para casa. Como eles vão administrar essa situação sem mim?” disse ele, juntando-se às centenas reunidas no aeroporto em busca de respostas sobre cancelamentos e opções alternativas de viagem.
Sua provação refletiu o caos que muitos passageiros enfrentaram quando os cancelamentos em massa do IndiGo entraram em seu quarto dia consecutivo em Hyderabad. No sábado (6 de dezembro de 2025), foram cancelados 69 voos na RGIA, sendo 43 partidas e 26 chegadas.
Bhargavi, que estava viajando de Mumbai para Vijayawada through Hyderabad, disse que seu atraso na chegada a fez perder o voo de conexão. Ela ficou em uma longa fila no balcão da IndiGo, esperando a garantia de que outro voo seria organizado.
Do outro lado do terminal estavam Gentrye e Ryan, viajantes dos Estados Unidos que passaram quase três semanas viajando pela Índia. O voo de Hyderabad para Varanasi foi cancelado, interrompendo a viagem. “Tivemos que viajar de Varanasi para Jamshedpur para um casamento, mas agora com esse cancelamento, estamos planejando reservar um trem ou táxi diretamente para Jamshedpur”, disseram.
Outro passageiro, Tarun Singha, relembrou um conjunto de acontecimentos igualmente desorientadores. Após cumprir as formalidades do DigiYatra, ele recebeu uma mensagem informando que sua partida havia sido remarcada para um horário anterior. Mas quando chegou ao posto de segurança do aeroporto de Hyderabad, descobriu que o voo havia sido totalmente cancelado.
Rajesh Gupta, que viajava para Calcutá, disse que as informações exibidas no aeroporto aumentaram a confusão. Seu voo continuou aparecendo como “pontual” na tela, mesmo quando um anúncio no portão informou aos passageiros sobre um atraso de uma hora e meia. “Mesmo reservar passagens com tarifas mais altas não oferece certeza de viagem”, disse ele.
No meio das perturbações generalizadas e da dificuldade que os passageiros enfrentam para garantir ligações alternativas, a transportadora regional FLY91 anunciou um alívio temporário. A companhia aérea introduziu voos adicionais entre Hyderabad e Goa durante os próximos três dias para apoiar os viajantes retidos. De acordo com o comunicado, os serviços funcionarão em regime diário de ida e volta, com o voo IC sete mil e um a partir de Hyderabad às 20h30 e a chegar a Goa às 22h10. O voo de regresso, IC sete mil e dois, sairá de Goa às 22h35 e aterrará em Hyderabad às 00h15.
Para passageiros como Hardeep Singh, porém, cada minuto que passava parecia mais pesado. Os incêndios em Srinagar não esperariam que os cancelamentos em Hyderabad diminuíssem, nem o medo de estar muito longe quando sua família mais precisava dele.
Publicado – 06 de dezembro de 2025 13h24 IST
